ตัวเลขในแต่ละปีที่เพิ่มขึ้น ได้ตอกย้ำความสำคัญของการประชาสัมพันธ์ #PR เพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว เพราะมีข้อมูลข่าวสารอย่างล้นหลาม การเพิ่มขึ้นของ #สื่อดิจิทัล และการคงอยู่ของสื่อมวลชนทำให้เกิดพื้นที่สื่อมากขึ้น มาดูกันค่ะว่าแนวโน้มงานประชาสัมพันธ์ของปี 2024 เป็นอย่างไร และเราจะปรับการทำงานเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและตอบโจทย์องค์กรได้อย่างไรบ้าง
บทความโดย กรกนก จึงภักดี ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร
นักประชาสัมพันธ์สื่อสารด้วยความจริงใจและเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
ในปีนี้งาน PR จะมุ่งเน้นไปที่แนวทางการสื่อสารที่แสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจ และการเอาใจใส่เป็นพิเศษต่อกลุ่มเป้าหมายขององค์กร ซึ่ง PR จะต้องสื่อสารถึงข้อมูลข่าวสารที่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายได้ และปีนี้งาน PR จะมีความสำคัญมากขึ้นในฐานะช่องทางการตลาดหลัก เพราะการประชาสัมพันธ์สามารถเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วยความจริงใจและเข้าใจ อีกทั้งขยายข้อความที่เป็นข้อมูลข่าวสารขององค์กรได้อย่างทั่วถึงทั้งธุรกิจ
Data จะมีความสำคัญต่องาน PR มากขึ้น
การประชาสัมพันธ์จะขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อช่วยสร้างความเชื่อมโยงระหว่างองค์กร กลุ่มเป้าหมาย และชุมชน ในการส่งเสริมความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นมากยิ่งขึ้น อีกทั้งทำความเข้าใจความแตกต่างภายในกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้น PR จะต้องมีแรงกดดันเพิ่มขึ้นในการทำงานสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
โซเชียลมีเดียยังคงมีบทบาทในการประชาสัมพันธ์
ยุคนี้จะได้เห็น Influencer เพิ่มมากขึ้น ผ่านทางโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ งานประชาสัมพันธ์จะสามารถใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นต่อเนื่อง ในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของบริษัท
AI จะมีประโยชน์ต่อการประชาสัมพันธ์
งานประชาสัมพันธ์จะได้รับประโยชน์จากการใช้ AI เพื่อช่วยให้เห็นภาพแนวคิดที่สร้างสรรค์ ตลอดจนวิเคราะห์ข้อมูลและคาดการณ์แนวโน้มได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม นักประชาสัมพันธ์ต้องให้ความสำคัญในการสร้างกลยุทธ์
โดยอาศัยข้อมูล สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยเทคนิคการเล่าเรื่องที่แท้จริง
ดังนั้น ฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องติดตามอยู่เสมอว่า จะมีอะไรเกิดขึ้นและอะไรกำลังจะเกิดขึ้น เพื่อช่วยเตรียมกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์สำหรับปี 2024 ได้
ผู้ที่สนใจสามารถเข้ามาเรียนรู้ทุกเรื่องของการสื่อสารองค์กรและการประชาสัมพันธ์ ในการอบรมเรื่อง ก้าวสู่ นักประชาสัมพันธ์มืออาชีพ (PR Specialist) ที่ครบถ้วนทุกด้านการประชาสัมพันธ์ ในหัวข้อต่อไปนี้
-การเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์
-การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการประชาสัมพันธ์
-การสร้างความสัมพันธ์กับสื่อมวลชน
-การบริหารจัดการกิจกรรมประชาสัมพันธ์
-การวางแผนงานประชาสัมพันธ์
-การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต
นัดหมายการอบรมได้ทั้งแบบ IN-HOUSE และอบรมส่วนบุคคล ได้ที่ https://www.akdsolution.com/pr110
หลักสูตรออนไลน์ทั้งหมดของอ.กรกนก จึงภักดี บนแพลตฟอร์ม Skilllane สามารถคลิกทดลองเรียนได้ตามนี้
1.PR for STARTUP การประชาสัมพันธ์สำหรับสตาร์ทอัพให้เติบโตและยั่งยืน
https://www.skilllane.com/courses/PR-for-STARTUP-AKD-Solution
2.Internal Communication การสื่อสารภายในให้องค์กรยั่งยืน
https://www.skilllane.com/courses/internal-communication
3._5 เคล็ดลับ PR อย่างไรให้ปัง
https://www.skilllane.com/courses/5-Techniques-PR
4.Writing for PR การเขียนสไตล์พีอาร์
https://www.skilllane.com/courses/writing-For-PR
5.Social Media for PR สื่อสังคมออนไลน์กับงานพีอาร์
https://www.skilllane.com/courses/social-media-for-PR
6.Press Conference การจัดงานแถลงข่าว...ให้เป็นข่าว
https://www.skilllane.com/courses/press-conference
7.การจัดการงานอีเวนท์สำหรับงานพีอาร์และสื่อสารองค์กร
https://www.skilllane.com/courses/event-management
8.How to Build Media Relations การสร้างสื่อมวลชนสัมพันธ์
https://www.skilllane.com/courses/how-to-build-media-relations
9.ทำวารสารสัมพันธ์อย่างไร ให้ถูกใจผู้ให้ โดนใจผู้รับ
https://www.skilllane.com/courses/journal-design
10.สร้างแผนพีอาร์และสื่อสารองค์กรให้ปฏิบัติได้จริง
https://www.skilllane.com/courses/pr-corporate-communications
11.การเขียนบทความจากงานวิจัยให้เข้าใจง่าย (How to write R&D content for PR)
https://www.skilllane.com/courses/Writing-Research-Articles
12.HOW TO PR IN CRISIS การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตขององค์กร
https://www.skilllane.com/courses/HOW-TO-PR-IN-CRISIS
13.The Best Investor Relations in Communication ก้าวสู่... นักลงทุนสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม ด้านการสื่อสาร
https://www.skilllane.com/courses/The-Best-Investor-Relations-in-Communication